Câu hỏi thường gặp

Tiêu chuẩn dịch vụ Spa ASEAN là một trong 8 Bộ Tiêu chuẩn du lịch ASEAN do các quốc gia thành viên ASEAN đồng biên soạn.

Thời hạn của chứng nhận Tiêu chuẩn Du lịch cộng đồng ASEAN (CBT) là 02 năm.

Nếu đạt Tiêu chuẩn thì đơn vị sẽ được trao biển đồng và chứng nhận có tên đơn vị.

Kết quả sẽ được thông báo trong vòng 60 ngày sau khi Tổng cục Du lịch tiếp nhận hồ sơ.

Tổ chức CBT được Cơ quan du lịch Chính phủ chứng nhận căn cứ đề nghị của cơ quan Quản lý CBT trong nước và bản thẩm định đánh giá đáp ứng tiêu chuẩn CBT ASEAN đối với tất cả các dịch vụ mà tổ chức CBT được chấp thuận đã cung cấp (Hình 4).

Đơn vị đăng ký chứng nhận Tiêu chuẩn sẽ nộp hồ sơ cho Sở quản lý du lịch tại địa phương để Sở tổng hợp và đề xuất lên Tổng cục Du lịch.

Hồ sơ đăng ký bao gồm:

Đối với mỗi tiêu chí cụ thể, các mức độ hiện trạng được tính điểm cho mỗi chỉ số, sau đó đếm tổng điểm số có được.

Tổ chức CBT đáp ứng hoàn toàn 70% yêu cầu tối thiểu và 60% yêu cầu trung bình có liên quan với các chỉ số trong từng tiêu chí.

Để đánh giá chất lượng và hiện trạng của các Tổ chức CBT, Tiêu chuẩn CBT ASEAN thể hiện thành bản Danh mục đánh giá (Checklist). Danh mục đánh giá được chia thành 10 nhóm tiêu chí, 29 tiêu chí cụ thể và 188 chỉ số yêu cầu. 98 chỉ số là yêu cầu tối thiểu, 54 là yêu cầu trung bình và 36 là yêu cầu hiện trạng cao. Chi tiết tại bảng dưới đây: